Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på jyskfoderogfritid.dk.
1. Generelle oplysninger
Hegn og Grovvarer ApS
Viborgvej 227, Skave
7500 Holstebro
CVR-nr.: 21326305
Telefon: +45 9746 8122
E-mail: hegn.grov@gmail.com
2. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte varer og tastefejl.
Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i vores kassesystem ved gennemførelse af købet. Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes.
3. Bestilling og aftaleindgåelse
En bindende aftale om køb er indgået, når du har gennemført bestillingen, og du har modtaget en ordrebekræftelse fra os via e-mail.
4. Levering
Vi leverer via GLS til den adresse eller pakkeshop, du angiver ved bestilling. Leveringstiden vil fremgå ved bestilling og kan variere afhængigt af lagerstatus.
Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret på den angivne leveringsadresse eller afhentet i pakkeshop.
5. Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du (eller en tredjemand, som du har angivet) har fået varen i fysisk besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde købet i en utvetydig erklæring (fx via brev eller e-mail til hegn.grov@gmail.com), inden fristen udløber.
Følgevirkninger af fortrydelse: Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget den returnerede vare eller dokumentation for tilbagesendelse heraf.
Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder købet. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Undtagelser fra fortrydelsesretten: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der forringes eller forældes hurtigt (fx visse fødevarer), eller varer, som ikke er egnet til returnering af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er brudt efter levering.
6. Reklamationsret
Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation, der viser sig inden for reklamationsperioden.
Reklamation over fejl og mangler skal ske ved henvendelse til hegn.grov@gmail.com inden for rimelig tid, efter at manglen er opdaget.
7. Klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du rette henvendelse til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.
Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.